TG视频通话没有声音/图像

碧鲁英勋碧鲁英勋提问于05月23日已浏览 574

最近在用TG的时候,对方听不到我的声音,看不到我的画面是怎么回事?我的麦克风和摄像头都检查过了,其他软件可以正常使用,就tg不行。是不是哪里设置不对,怎么办?

1 个回答

孔幼菱
孔幼菱回答于 05 月 23 日
最佳答案

麦克风和摄像头正常但是只有TG用不了可能有以下几种情况:

1. 权限未开:查看TG是否拥有访问麦克风及摄像头的权限。进入系统设置-应用管理-Telegram-开启权限。

2. 后台资源限制:某些系统会对后台运行的应用进行资源限制。进入电池/电源管理设置,将TG调至高性能模式或加入白名单。

3. 软件版本过老:更新Telegram到最新版本,可能老版本会有兼容性问题。

4. 缓存数据错误:清除TG的缓存数据(会清除聊天记录)之后再登陆试试。

5. 网络不稳定:视频通话对网络要求很高,换个环境试试。

如果以上的方法都试过了,还是不行的话,可以卸载重装或者联系Telegram官方客服。

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