如何通过用户生命周期制定推送策略?
1 个回答
通过用户生命周期制定推送策略,需要了解用户生命周期不同阶段的特征。
1. 新用户:推送欢迎信息,引导用户使用,提高用户体验;
2. 活跃用户:推送个性化推荐及优惠活动刺激其持续使用和消费。
3. 即将流失:推送关怀信息和专属特权,强调用户价值,防止流失。
4. 流失用户:推送召回活动和激励,重新唤回用户。
每一步都要根据数据分析用户的使用习惯,这样才能做到精准推送,同时要注意推送的频率,不要影响用户体验,这样才能够提升留存率和用户满意度。
通过用户生命周期制定推送策略,需要了解用户生命周期不同阶段的特征。
1. 新用户:推送欢迎信息,引导用户使用,提高用户体验;
2. 活跃用户:推送个性化推荐及优惠活动刺激其持续使用和消费。
3. 即将流失:推送关怀信息和专属特权,强调用户价值,防止流失。
4. 流失用户:推送召回活动和激励,重新唤回用户。
每一步都要根据数据分析用户的使用习惯,这样才能做到精准推送,同时要注意推送的频率,不要影响用户体验,这样才能够提升留存率和用户满意度。