Telegram接收的文件打不开
1 个回答
导致Telegram接收文件无法打开的原因有:
1. 文件未下载完成:如果网络不稳定或者程序关闭,可能会出现文件下载未完成。建议重新下载文件。
2. 文件受损:发送时出现差错而造成文件内容受损。建议要求发送者重新发送。
3. 格式不支持:部分设备或系统不支持某些类型格式的文件,请确定设备是否可以支持打开此文件格式。
4. 应用版本过老:Telegram版本过老也会造成兼容问题。查看应用商店更新。
5. 存储权限:保证Telegram拥有存储权限,不然文件可能无法保存。
如果以上办法都不行,可以将文件转到电脑上查看或使用其他应用打开。大多数情况是重新下载或请对方重新发一次即可。