如何通过漏斗模型分析用户流失原因？
1 个回答
最佳答案漏斗模型：漏斗模型是用于分析用户行为路径的工具，可以找到用户流失在哪个环节。
1. 首先画出客户的流程，比如访问网站、注册、下单、付款等。
2. 统计每一步的用户数量，计算转化率，比如访问100个用户，注册只有30个，说明注册这一步有大量流失。
3. 找到转化率低的环节，看是否页面加载速度慢、操作繁琐或提示不清。
4. 通过用户反馈、行为数据或测试手段验证问题点。
只要盯紧每一步的转化率，就很容易看出哪个环节出了问题，然后针对性地改进。
最佳答案漏斗模型：漏斗模型是用于分析用户行为路径的工具，可以找到用户流失在哪个环节。
1. 首先画出客户的流程，比如访问网站、注册、下单、付款等。
2. 统计每一步的用户数量，计算转化率，比如访问100个用户，注册只有30个，说明注册这一步有大量流失。
3. 找到转化率低的环节，看是否页面加载速度慢、操作繁琐或提示不清。
4. 通过用户反馈、行为数据或测试手段验证问题点。
只要盯紧每一步的转化率，就很容易看出哪个环节出了问题，然后针对性地改进。