为什么Telegram的桌面版无法接收文件传输？

电脑版Telegram文件接收不到可能有以下原因：

网络原因。电脑版的Telegram对网络的要求比较高，如果你的网速慢或者网络不稳定的话，就会导致在下载文件的时候出现问题。你可以尝试换一个稳定的网络环境。

二是缓存。Telegram在电脑中运行时间长了会出现缓存，导致软件出现错误或者卡顿，可以清理缓存或者重新安装。

版本问题。如果使用的是旧版本的Telegram，也可能有兼容性的问题，去官网下载最新版试一下。

四是防火墙或杀毒软件拦截。有时候，电脑中的安全软件会把Telegram误认为异常，导致Telegram无法接收文件。你可以将Telegram添加至安全软件的白名单中。

手机能收到而电脑不能收到说明问题不在对方发送端，而是你的电脑端软件设置出了问题，多尝试几种解决办法应该可以找到问题所在。

可能是电脑版Telegram缓存异常或网络故障导致加载失败，清理下应用缓存、重启软件或检查网络。如果还不行就升级最新版本或重新安装试试，手机能收到说明账号和文件没有问题，主要排查下电脑端设置和软件状态即可。